Можна тільки вітати одну з найбільш суспільно-корисних ініціатив Секретаріату Президента останнього часу – розробку окремої сторінки на сайті президента по роботі зі зверненнями громадян, яка працюватиме в режимі он-лайн. Значною перевагою сервісу повинна стати можливість громадян слідкувати за процесом розгляду скарг і звернень вже на регіональному рівні. Запуск такого сервісу наближуватиме якість роботи державних органів до стандартів відкритості та прозорості публічногоо сектору, які практикуються в ЄС, а доводити його потрібність в українських умовах чиновницького свавілля навіть не потрібно. Необхідність впровадження таких сервісів стосується не лише президентської вертикалі, а й центральних органів виконавчої влади та, особливо, місцевих органів влади. За вийнятком пілотних проектів в декількох містах України, на загал такі програми, з відомих причин, не отримали належної уваги. Сьогодні не існує жодних технічних перешкод для впровадження програм мережевого документообігу, необхідні кошти також можуть бути залучені при мінімальних стараннях, втім відкритість та прозорість прийняття рішень, звичайно, не на руку більшості службовців. Сподіватимемось, що місцеві громадські організації та рухи підхоплять ініціативу Президента та лобіюватимуть впровадження подібних програм на місцевому рівні.

Ви можете слідкувати за відгукавми до цього допису через RSS 2.0. Коментування припинене.